Cette politique explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site Capsulesvie, pourquoi elles le sont et comment vous pouvez exercer vos droits. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence.
Données collectées
Dans le cadre de la navigation et des commandes, nous sommes amenés à traiter des informations telles que:
- vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone);
- les informations nécessaires au traitement des commandes et des livraisons;
- les échanges avec notre support lorsque vous nous contactez;
- des données techniques de navigation, pour assurer le bon fonctionnement du site.
Utilisation des données
Ces informations servent principalement à traiter vos commandes, gérer la relation client, améliorer nos services et, si vous y avez consenti, vous adresser des informations sur nos produits. Nous ne vendons pas vos données.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales applicables, notamment en matière de facturation et de comptabilité.
Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires qui nous aident à exploiter la boutique, comme le transporteur pour la livraison ou la solution de paiement pour la transaction. Ces prestataires agissent dans le cadre prévu par la réglementation applicable.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante:
Capsulesvie SARL, 30 Rue Victor Hugo, 02110 Ramicourt, France.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou supprimer les cookies, sachant que certaines fonctionnalités peuvent alors être affectées.